Je werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit het bieden van ondersteuning aan nieuwe en bestaande klanten en zorgdragen voor een goede afhandeling van eventuele klachten. Dit doe je door het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en al het inkomende e-mailverkeer, maar ook pak je aanvullende administratieve taken voortvloeiend uit deze correspondentie op. Verder zorg je voor de administratieve handelingen rondom ons abonnementen-systeem, screen je bedrijfsrelevante en nuttige informatie en speel je dit door naar de juiste personen.